FitLog
Borrar tu cuenta de FitLog
Podés borrar tu cuenta de FitLog y todos tus datos cuando quieras, desde la app, desde la web o, si ya no podés entrar, pidiéndolo por mail.
Desde la app o desde fitlog.club
- Entrá a FitLog con tu cuenta: en la app o en fitlog.club, desde cualquier navegador.
- Tocá Vos (abajo a la derecha) y después Ajustes.
- Al final de todo, tocá Eliminar mi cuenta.
- Escribí tu contraseña y confirmá. El borrado es inmediato y definitivo.
¿Te olvidaste la contraseña? Pedí una nueva en «¿Olvidaste tu contraseña?» (en la pantalla de entrar) y seguí los pasos.
Si pagás FitLog Pro, antes de borrar
Si te suscribiste en el iPhone, borrar la cuenta NO cancela la suscripción: Apple te la sigue cobrando hasta que la canceles en Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Si te suscribiste en Android, al borrar la cuenta cancelamos la renovación en Google Play: no se te vuelve a cobrar, y no se reembolsa lo ya pagado.
Si no podés entrar
Escribí a joaco.malagrino@gmail.com desde el mail con el que te registraste en FitLog (así sabemos que la cuenta es tuya), con el asunto «Borrar mi cuenta». Lo lee una persona y borra la cuenta igual que el botón de la app, con todo lo de abajo. Si ya no tenés acceso a ese mail, escribí desde otro y contanos con qué mail era la cuenta: antes de borrarla te vamos a pedir algún dato de ella para confirmar que es tuya.
Qué se borra
Todo lo tuyo: tu perfil y tu ficha de salud, tus entrenos y series, rutinas y programas, comidas y agua, medidas, fotos de progreso, de comidas y las que compartiste, mensajes y comentarios, amigos y solicitudes, desafíos, hábitos y check-ins, los avisos y los datos que trajo tu pulsera. Los grupos que manejás no se borran: pasan a la persona que está hace más tiempo en cada uno, y tus fotos dejan de verse ahí. Los reportes que hiciste sobre respuestas del Coach IA se borran junto con tu cuenta.
Qué se conserva, y por cuánto
- En FitLog: Lo único que queda son las denuncias: si alguien te denunció, esa denuncia (tu nombre y tu mail de ese momento, y lo que se denunció) se conserva para moderar; las que hiciste vos quedan, pero sin tu nombre.
- En las copias de seguridad: Las copias de seguridad de la base se renuevan solas: lo tuyo puede seguir en ellas unos 30 días, y después desaparece.
- En Anthropic: Si habías habilitado las funciones con IA, lo que ya se le mandó a Anthropic lo borra Anthropic en su plazo (en general, dentro de los 30 días; está en «Funciones con inteligencia artificial», en la política de privacidad).
El detalle de qué guarda FitLog y para qué está en la política de privacidad.